Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform SEPJI GROUP ("Platform"), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Definisi

• "Platform" berarti website dan aplikasi SEPJI GROUP
• "Pengguna" berarti individu atau entitas yang mengakses Platform
• "Penjual" berarti pengguna yang menjual produk di Platform
• "Pembeli" berarti pengguna yang membeli produk di Platform
• "Produk" berarti barang atau jasa yang dijual di Platform

3. Akun Pengguna

3.1. Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan Platform.

3.2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda.

3.3. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.

3.4. SEPJI GROUP berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar kebijakan.

4. Produk dan Layanan

4.1. Produk Digital: File yang dapat diunduh seperti ebook, software, template. Pengiriman dilakukan secara otomatis setelah pembayaran.

4.2. Produk Fisik: Barang fisik yang dikirim melalui kurir. Estimasi pengiriman 2-7 hari kerja.

4.3. Voucher & Top-up: Kode voucher dan isi ulang yang diproses secara otomatis.

4.4. Deskripsi produk harus akurat dan tidak menyesatkan.

5. Pembayaran dan Pengembalian

5.1. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, dan metode pembayaran lain yang tersedia.

5.2. Harga produk sudah termasuk pajak sesuai peraturan yang berlaku.

5.3. Kebijakan Pengembalian:

• Produk digital: Tidak dapat dikembalikan setelah diunduh
• Produk fisik: Dapat dikembalikan dalam 7 hari jika rusak/tidak sesuai
• Voucher: Tidak dapat dikembalikan setelah kode dikirim

6. Larangan

Pengguna dilarang untuk:

• Menjual produk palsu, bajakan, atau melanggar hak cipta
• Menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal
• Menipu atau menyesatkan pengguna lain
• Mengirim spam atau konten tidak pantas
• Mencoba meretas atau mengganggu sistem

7. Batasan Tanggung Jawab

7.1. SEPJI GROUP tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Platform.

7.2. Kami tidak menjamin ketersediaan Platform 100% tanpa gangguan.

7.3. Transaksi antara Penjual dan Pembeli adalah tanggung jawab pihak terkait.

8. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di Platform. Penggunaan berkelanjutan Anda merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.